Жесткие действия Meta: риски и последствия

Meta встроила своего ИИ-ассистента Meta AI в WhatsApp без согласия пользователей. Итальянские регуляторы усмотрели в этом злоупотребление доминирующим положением и начали расследование.

Агентство по защите конкуренции Италии (AGCM) считает, что Meta навязала миллиардам пользователей WhatsApp своего чат-бота, не спрашивая их мнения. ИИ интегрирован в поисковую строку и занимает видное место в интерфейсе.

Проблема в том, что WhatsApp используют более 90% интернет-пользователей в Италии и других европейских странах. Такая монополия позволяет Meta направлять трафик и данные прямиком к своему ИИ, создавая нечестные конкурентные преимущества.

Последствия для Meta

В случае подтверждения нарушений компания может получить штраф до 10% глобального годового оборота. Итальянские власти уже провели обыск в офисе Meta при участии финансовой полиции.

Расследование ведётся в тесном контакте с Еврокомиссией, поэтому его итоги могут повлиять на всю Европу.

Что говорит Meta

Компания настаивает, что использование её ИИ в WhatsApp — добровольное. По их словам, это просто даёт пользователям возможность опробовать ИИ в привычной среде.

Однако этот аргумент лишь подчёркивает доминирующее положение WhatsApp, на которое и указывают регуляторы.