TP (бывшая Teleperformance) наращивает инвестиции в ИИ для роста
TP (бывшая Teleperformance) представила новый стратегический план под названием ‘Future Forward’. Компания намерена ускорить рост и активно инвестировать в искусственный интеллект. Акции TP на Парижской бирже упали примерно на 12% до 82,68 евро, в то время как индекс CAC 40 остался практически без изменений.
В рамках ‘Capital Markets Day’ в Нью-Йорке TP объявила о целевых показателях:
- Органический рост выручки на 4-6% ежегодно к 2028 году
- Маржа EBITA около 15,5% с учетом затрат на ИИ
- Генерация совокупного свободного денежного потока в размере 3 млрд евро за 2026-2028 годы
Половина свободного денежного потока будет направлена на выплаты акционерам. Ранее, в феврале 2025 года, компания уже анонсировала инвестиции в 100 млн евро в генеративный ИИ.
Стратегические приобретения
TP объявила о покупке платформы Agents Only, которая специализируется на краудсорсинговых решениях с поддержкой ИИ. Компания планирует значительные инвестиции в течение следующих трех лет для ускорения внедрения искусственного интеллекта.
Реакция рынка
Инвесторы выражают обеспокоенность тем, что развитие ИИ может поставить под вопрос текущую бизнес-модель компании. Однако руководство TP уверено, что технология откроет новые возможности.
Томас Макенброк, заместитель генерального директора, заявил: ‘Наша цель ясна: ускорить рост, увеличить маржу и генерировать значительный денежный поток для стратегических инвестиций и возврата стоимости акционерам’.
Компания подчеркивает, что сочетание ИИ с человеческими качествами — эмпатией, способностью к суждению и экспертизой — создаст конкурентные преимущества для клиентов.
