Bumble подала в суд за использование ChatGPT без согласия пользователей

NOYB, организация по защите приватности, подала жалобу на приложение для знакомств Bumble. Повод — запуск функции AI Icebreakers, которая использует ChatGPT для генерации ответов пользователям. По мнению NOYB, Bumble нарушила GDPR, так как не получила должного согласия на обработку данных.

Функция AI Icebreakers анализирует публичные данные профилей (возраст, профессия, город) и предлагает заготовленные фразы для начала общения. Но для этого информация отправляется на серверы OpenAI. NOYB утверждает, что согласие пользователей не было получено в соответствии с требованиями GDPR — оно должно быть «свободным, конкретным, информированным и однозначным».

В приложении действительно появляется баннер с описанием работы инструмента, но варианты ответа — лишь «OK» или закрытие окна. NOYB считает это «фальшивым» согласием, тем более что баннер продолжает всплывать, пока пользователь не нажмет кнопку.

Реакция NOYB

«Bumble навязывает свои ИИ-инструменты миллионам европейских пользователей, даже не спрашивая их согласия. Вместо этого их личные данные отправляются в OpenAI», — заявила юрист организации Лиза Штайнфельд. Она добавила, что приложение настолько отчаянно пытается не отстать от моды на ИИ, что попирает фундаментальные права пользователей.

Bumble пока не прокомментировала ситуацию.